本机突然无法使用

网络设置更改后无法与本机通讯(Windows)

计算机获取IP地址可能会花费一些时间，或需要重新启动计算机。

确保计算机获得有效的IP地址，然后再次尝试查找本机。

无法通过无线LAN与本机通讯

1. 检查1 确保本机已开启。

2. 检查2 确保本机与无线路由器网络设置相符。

   要检查无线路由器的设置，请参阅无线路由器附带的说明手册或联系其制造商。

   要检查本机的当前网络设置，请打印出网络设置信息。

   打印网络设置

   如果本机的网络设置与无线路由器的网络设置不符，使用IJ Network Tool更改本机的网络设置，使其与无线路由器的网络设置相符。

3. 检查3 确保未将本机放置于距离无线路由器过远的位置。

   本机最远可距离室内无线路由器50米(164英尺)。 确保本机离要使用的无线路由器足够近。

4. 检查4 检查是否存在障碍物。

   在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 根据需要移动本机和无线路由器。

5. 检查5 确保附近没有无线电波干扰源。

   如果附近有发出与无线路由器相同频率频宽的无线电波的设备(如微波炉)，则可能会造成干扰。 将无线路由器放置于尽量远离干扰源的地方。

6. 检查6 确保计算机网络设置正确。

   有关连接和设置网络设备的更多信息，请参见设备说明手册或联系其制造商。

7. 检查7 确保有较强的无线信号。 监视信号状态，并根据需要移动本机和无线路由器。

   • 对于Windows：

     监视无线网络状态

   • 对于Mac OS：

     监视无线网络状态

8. 检查8 确保正在使用有效的通道。

   根据计算机所使用的无线网络设备，可用的无线通道可能会受限制。 请参见计算机或无线网络设备随附的说明手册以查看可用的无线通道。

9. 检查9 确保无线路由器上设置的通道是检查8中确认的可用通道。

   否则，请更改无线路由器上的通道设置。

10. 检查10 确保安全软件的防火墙已关闭。

    如果开启了安全软件的防火墙，则可能显示Canon软件正在尝试访问网络的警告信息。 如果出现警告信息，请将安全性软件设置为永远允许访问。

    如果正在使用任何切换网络环境的程序，请检查其设置。 某些程序默认使用防火墙。

11. 检查11 如果使用路由器，请将本机和计算机连接到LAN一侧(同一网络区域)。

12. 检查12 如果通过LAN将本机连接到AirPort基站，请为网络名称(SSID)使用字母数字字符。(Mac OS)

如果问题未解决，请恢复设置。

• 对于Windows：

  使用安装光盘或按照Canon网站上的说明进行操作。

• 对于Mac OS：

  按照Canon网站上的说明进行操作。

• 定位：

  确保在无线路由器与本机之间没有障碍物。

注释

• 要使用无电缆线设置将本机连接到Windows XP计算机，请执行以下步骤：

  请按照以下步骤设置本机和计算机。

  1. 将本机设置为直接连接。

  2. 右键单击桌面上通知区域的无线网络连接图标，然后单击查看可用的无线网络。

  3. 在出现的屏幕上选择网络名称，然后单击连接。

     选择“XXXXXX-MGXXXXseries”(“XX”表示字母数字字符)作为网络名称。

  4. 在出现的屏幕上输入网络密钥，然后单击连接。

     默认情况下，本机的序列号会用作网络密钥。 使用以下任一方法检查序列号。

     • 检查本机上的贴纸标签。

       序列号的位置

     • 在触摸屏上显示。

       设备用户设置

     • 打印网络设置。

       打印网络设置

  5. 使用安装光盘或按照Canon网站上的说明进行操作。

无法使用直接连接与本机通讯

1. 检查1 确保本机已开启。

2. 检查2 图标是否在触摸屏上显示？

   如果未显示图标，请点击右上角的图标，然后选择更改LAN屏幕上的启用直接连接。。

3. 检查3 确保将本机选择为无线通讯设备(例如智能手机或平板电脑)的连接目标。

   选择为本机指定的直接连接标识符(SSID)作为通讯设备的连接目标。

4. 检查4 是否已输入为直接连接指定的正确密码？

   如果已启用直接连接的安全设置，则将通讯设备连接到本机时需要输入密码。

   要检查为本机指定的密码，可使用本机的操作面板显示密码或打印输出本机的网络设置信息。

   LAN设置

   打印网络设置

5. 检查5 确保未将本机放置于过远的位置。

   将无线通讯设备放置在与本机距离适当的位置。

6. 检查6 检查是否存在障碍物。

   在不同房间或楼层的无线通讯通常不佳。 根据需要移动本机。

7. 检查7 确保附近没有无线电波干扰源。

   如果附近有发出与无线路由器相同频率频宽的无线电波的设备(如微波炉)，则可能会造成干扰。 将本机放置于尽量远离干扰源的地方。

8. 检查8 确保已连接5台设备。

   直接连接不允许连接超过5台设备。

无法从网络计算机打印或扫描

1. 检查1 确保计算机网络设置正确。

   有关计算机设置的更多信息，请参见计算机说明手册或联系其制造商。

2. 检查2 如果MP Drivers尚未安装，请进行安装。

   • 对于Windows：

     使用安装光盘或从Canon网站安装MP Drivers。

   • 对于Mac OS：

     从Canon网站安装MP Drivers。

3. 检查3 确保无线路由器未限制计算机访问。

   有关连接和设置无线路由器的更多信息，请参见无线路由器说明手册或联系其制造商。

   注释

   • 要检查计算机的MAC地址或IP地址，请参见检查计算机IP地址或MAC地址。